TERMOS E CONDIÇÕES DA MOZSECUREVISION
1. Introdução
A MozSecureVision – Segurança Eletrónica e Tecnologia Inteligente é uma empresa dedicada à venda de equipamentos de segurança eletrónica, tecnologia inteligente, bem como à prestação de serviços de instalação, manutenção e assistência técnica.
Ao utilizar este site e/ou efetuar uma compra, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições.
2. Produtos e Serviços
A MozSecureVision comercializa produtos como câmaras de vigilância, sistemas de alarme, GPS, e outros equipamentos de segurança eletrónica, além de serviços de instalação, configuração e manutenção dos mesmos.
3. Encomendas
Todas as encomendas estão sujeitas à confirmação de stock e validação pela equipa da MozSecureVision. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de stock, dados incorretos ou suspeita de fraude.
4. Preços
Todos os preços estão indicados em Meticais (MZN) e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço final é o que estiver visível no momento da compra.
5. Pagamentos
A MozSecureVision aceita os seguintes métodos de pagamento:
- Pagamento na entrega (em zonas selecionadas)
- Transferência bancária
- Pagamento por M-Pesa
- Pagamento por e-Mola
As encomendas só serão processadas após confirmação de pagamento (exceto pagamento na entrega).
6. Entregas
As entregas são realizadas em várias províncias de Moçambique. Algumas regiões podem ter custos adicionais de entrega, enquanto outras podem beneficiar de envio gratuito conforme campanhas ou zonas específicas.
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do cliente.
7. Instalação de Serviços
Os serviços de instalação são realizados por técnicos da MozSecureVision ou parceiros autorizados. O cliente deve garantir acesso ao local no horário combinado. Alterações ou cancelamentos devem ser comunicados previamente.
8. Garantia
Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabrico. A garantia não cobre danos causados por uso indevido, instalação por terceiros não autorizados ou mau manuseamento.
9. Devoluções e Reembolsos
As devoluções apenas são aceites em casos de defeito de fabrico ou erro de entrega. Serviços de instalação não são reembolsáveis após execução, exceto em caso de falha técnica comprovada.
Cada pedido será analisado individualmente pela equipa técnica.
10. Responsabilidade
A MozSecureVision não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização indevida dos produtos ou serviços.
11. Privacidade
Os dados pessoais dos clientes são utilizados apenas para processamento de encomendas, suporte ao cliente e melhoria dos serviços, em conformidade com as políticas internas da empresa.
12. Contactos
Para qualquer dúvida, suporte ou reclamação, contacte-nos através de:
Email: suportemozsecurevision@gmail.com
WhatsApp: +258 86 178 7939